Informasjonskapsler Erklæring
2020-06-10
Retningslinjer for informasjonskapsler
Vi, som et Reckitt Benckiser gruppeselskap, og som driver dette nettsiden, bruker informasjonskapsler og andre lignende teknologier for å samle en viss grad av informasjon om besøkende. I disse retningslinjer for informasjonskapslene forklarer vi deg hvordan vi og tredjeparter bruker informasjonskapsler mens du surfer på vår hjemmeside, mobilapp eller lignende enhet, inkludert eventuelle undersider, nettbutikk eller andre funksjoner (vanligvis referert til som «Nettsted» i disse retningslinjene).
Vi har også en tilstedeværelse i form av sosiale mediesider med våre merkevarer på sosiale nettverk som Facebook, Instagram og Twitter. Besøk nettstedene deres for å finne ut mer om deres personvernretningslinjer og markedsføringskontroll som er tilgjengelig for deres medlemmer siden vi ikke har kontroll over hvordan disse sosiale medieplattformene fungerer.
Der vi bruker informasjonskapsler fra tredjeparter fra sosiale medieplattformer eller andre tredjeparter for våre forretningsformål forklarer vi slik bruk i disse retningslinjer for informasjonskapsler.
Du kan kontrollere informasjonskapslene som brukes på dette nettsiden, enten via vår samtykkeportal for informasjonskapsler eller ved å justere nettleserinnstillingene. Klikk på overskriften «Hvordan kan du kontrollere informasjonskapsler?» nedenfor for mer informasjon.
Avsnitt
Hva er informasjonskapsler?
Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Hvordan kan du kontrollere informasjonskapsler?
Hvor lenge varer informasjonskapsler?
Endringer i vår bruk av informasjonskapsler
Hvordan kontakter du oss?
Hva er informasjonskapsler?
Som de fleste nettsteder du besøker, bruker nettsiden vår informasjonskapsler og andre lignende teknologier beskrevet nedenfor (vanligvis referert til som «informasjonskapsler» i disse retningslinjene) for de formålene som er beskrevet i delen med overskriften «Hvordan bruker vi informasjonskapsler?».
Informasjonskapsler
Informasjonskapsler er tekstfiler som er innebygd på et nettsted som inneholder små mengder informasjon som lastes ned til enheten din når du besøker et nettsted eller er innebygd på et nettsted. Informasjonskapsler kan deretter sendes tilbake til det opprinnelige nettsiden ved hvert påfølgende besøk, eller til et annet nettsted som gjenkjenner informasjonskapselen. Informasjonskapsler er nyttige fordi de lar et nettsted gjenkjenne en brukers enhet og huske handlingene og preferansene dine (for eksempel påloggingsdetaljer, språk, skriftstørrelse og andre visningsinnstillinger) over en periode.
Der det er mulig, er det iverksatt sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang til våre informasjonskapsler og lignende teknologier. En unik identifikator sikrer at bare vi og/eller våre autoriserte tjenesteleverandører har tilgang til informasjon om informasjonskapsler.
Skjulte sporingsbilder
Skjulte sporingsbilder (også kjent som internett-tagger, pikselmerker og klare GIF-er) er vanligvis gjennomsiktige grafiske bilder plassert på et nettsted eller i en e-post. Skjulte sporingsbilder brukes i kombinasjon med informasjonskapsler for å lære om våre besøkendes samhandling, fange opp besøksmønstre på nettsiden vår, for å lage segmentkategorier og atferdsmønstre eller for å tjene målrettede annonser. Vi (eller tredjepartene vi bruker) bruker skjulte sporingsbilder for å innhente informasjon som IP-adressen til datamaskinen som lastet ned siden som det skjulte sporingsbildet vises på, URL-en til siden det skjulte sporingsbildet vises på, tidspunktet siden som inneholder det skjulte sporingsbildet ble sett, og typen nettleser som ble brukt til å vise siden.
IP-adresser og URL-er
En IP-adresse er en unik identifikator som visse elektroniske enheter bruker til å identifisere og kommunisere med hverandre på internett. Når du besøker nettsiden vår kan det hende vi (eller tredjepartene vi bruker) ser IP-adressen til enheten du bruker for å koble til internett ved hjelp av en et skjult sporingsbilde.
Vi (eller tredjepartene vi bruker) bruker bare den redigerte delen av IP-adressen for å bestemme den bredere fysiske plasseringen av enheten, så vi kan ikke identifisere din nøyaktige plassering. Dette hjelper oss med å forstå fra hvilke geografiske regioner (f.eks. by, provins, land, som Slough, Storbritannia) våre besøkende kommer for å endre måten vi presenterer nettsiden vår for deg, for å forbedre besøket eller tilpasse markedsføringsinnholdet vårt. Hvis vi ønsker å samle inn dine nøyaktige posisjonsdata for våre annonseringsformål vil vi spørre deg om ditt samtykke til dette.
En URL (uniform ressurslokator) er en unik identifikator eller adresse for hver ressurs på internett, i virkeligheten adressen til nettsiden du besøker. Vi bruker denne informasjonen for å se hvilke nettsteder og sider som besøkes og måten du navigerer gjennom nettsiden vår på.
Enhets-ID-er
Enhets-ID-er er særegne nummer tilknyttet en smarttelefon eller lignende håndholdt enhet som internett kan nås fra. Vi bruker enhets-ID-er til de samme formålene som vi bruker informasjonskapsler for, som beskrevet i disse retningslinjene.
Digitalt fingeravtrykk
Digitalt fingeravtrykk er en måte å kombinere visse attributter til en enhet, f.eks. operativsystemet, type og versjon av nettleseren som brukes, språkinnstillinger og IP-adresser osv. som brukes sammen for å identifisere unike enheter. I den grad fingeravtrykk brukes, bruker vi det til de samme formålene som vi bruker informasjonskapsler til.
Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Vi bruker forskjellige typer informasjonskapsler på nettsiden vår til forskjellige formål beskrevet nedenfor.
Noen av disse informasjonskapslene er plassert av oss og andre av tredjeparter (f.eks. sosiale medier-plattform, leverandører av reklame og analyse osv.).
Du kan finne mer informasjon om de individuelle informasjonskapslene som brukes og tredjepartene som angir informasjonskapslene på dette nettsiden i nettleseren din, samt i samtykkeportalen for informasjonskapsler.
Påkrevde informasjonskapsler - Disse informasjonskapslene er nødvendige for driften av nettsiden vår, for å aktivere kjernepunktfunksjoner, for å sikre at nettsiden er sikkert og for å gjøre det mulig for oss å administrere nettverket. Noen ganger blir de referert til som «strengt nødvendige» eller «essensielle» informasjonskapsler.,. Uten disse informasjonskapslene kan ikke nettsiden fungere ordentlig. De inkluderer for eksempel informasjonskapsler som gjør at vi kan huske preferansene dine for informasjonskapsler og balansere nettverksbelastning, slik at du kan logge inn på sikre områder på nettsiden vår og få tilgang til brukerkontoer eller online skjemaer, bruke en handlekurv, gjøre bruk av e-fakturatjenester og laste ned kuponger.
Funksjonelle og analytiske informasjonskapsler - Disse informasjonskapslene er enten funksjonelle eller analytiske. De brukes for å forbedre funksjonalitet, forbedre og persontilpasse nettopplevelsen, og for å analysere trafikk og bruk av nettsiden.
Analytiske informasjonskapsler lar oss gjenkjenne og telle antall besøkende og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettsiden vår. De hjelper oss med å forstå og måle hvordan du samhandler med nettsiden vår, lar oss samle statistikk om nettsidens besøkende for å forstå dem bedre og forbedre måten nettsiden vår fungerer på, for eksempel ved å sikre at brukerne enkelt finner det de leter etter. Analytiske informasjonskapsler lar oss også teste nytt sideinnhold, funksjoner eller samhandlinger slik at vi kan forbedre utseendet til og opplevelsen av nettsiden for alle.
Funksjonelle informasjonskapsler brukes til å forbedre det du kan gjøre på nettsiden vår. Noen eksempler er å hjelpe oss med å gi deg bedre og tilpasset brukeropplevelse for å teste og gi det beste nettsidedesignet, layout og innhold, og å huske valg du har gjort mellom økter. Dette gjør det mulig for oss å forbedre og tilpasse innholdet for deg, hilse deg med navnet ditt og huske preferansene dine (for eksempel valg av språk eller region).
I tillegg er visse tredjeparts informasjonskapsler nødvendige for å la noen innebygde funksjoner fungere. Disse informasjonskapslene blir bare plassert av tredjeparter hvis du samhandler med visse funksjoner på nettsiden. Forutsatt at det kreves samtykke i ditt land, på hvert sted på nettsiden vår der dette gjelder, vil du få beskjed om at informasjonskapsler vil bli plassert på enheten din av den aktuelle tredjeparten og at ved å klikke på den gitte funksjonen, indikerer du at du samtykker til innstillingen av informasjonskapsler fra denne tredjeparten. Hvis du ikke godtar disse informasjonskapslene, kan det hende at du ikke kan bruke funksjonaliteten. Disse informasjonskapslene kan ikke administreres gjennom vår samtykkeportal for informasjonskapsler, men kan deaktiveres og slettes via nettleserinnstillingene, som forklart nedenfor.
Eksempler på hvordan informasjonskapsler brukes på denne måten inkluderer vår bruk av YouTube på nettsiden for å vise videoer, der Youtube setter informasjonskapsler på enheten din når du klikker på YouTube-videoen for å spille den av. Merk at når det gjelder avspilling av YouTube-videoer på nettsiden vår oppfordrer vi til bruk av «personvernforbedret modus» for å forhindre innstilling av informasjonskapsler som sporer visningsatferd til lagring av personlig identifiserbar informasjonskapsel fra YouTube.
Tilsvarende kan nettsiden vår omfatte noen delte funksjoner i sosiale medier, for eksempel Facebook «Like»-knappen, Twitter «Tweet»-knappen eller LinkedIn «Share»-knappen for å tillate deg å dele sider med sosiale nettverk og for å la deg legge ut kommentarer og så videre. Disse funksjonene kan samle inn din IP-adresse og hvilken side du besøker på nettsiden vår og plassere informasjonskapsler eller bruke lignende teknologier for at funksjonen skal fungere ordentlig. Disse tredjepartene kan bare plassere informasjonskapsler hvis du samhandler med relevant funksjonalitet på nettsiden. Vi har ingen kontroll over hvordan disse sosiale nettverkene samler inn og bruker din personlige informasjon og bruken av dem er underlagt det sosiale nettverkets personvernretningslinjer (du kan finne de relevante personvernretningslinjene på det sosiale nettverkets nettsted eller via koblingene i vår samtykkeportal for informasjonskapsler.
Annonseinformasjonskapsler – Disse informasjonskapslene brukes til å annonsere våre produkter, merker eller tjenester, for eksempel for å vise deg annonser som er mer relevante for interessene dine basert på din aktivitet på nettet (også kjent som personlig eller interessebasert annonsering), eller for å forhindre at de samme annonsene vises mange ganger etter hverandre.
Informasjonskapsler i denne kategorien gjør det mulig for oss å samle informasjon på tvers av nettstedene du besøker, registrere besøket ditt på nettsiden vår, sidene du har besøkt og koblingene du har fulgt, e-postene fra merkevaren vår som du ser på og koblinger du klikker på i e-postene, for å spore din online aktivitet på datamaskinen, mobiltelefonen eller andre enheter du bruker, inkludert mobilappene du bruker.
Vi bruker denne informasjonen for å prøve å forutsi hvilke annonser for våre produkter eller merker som kanskje er de mest interessante for deg, og for å gjøre nettsiden vår og annonsene som vises på det eller på andre nettsteder mer relevant for deg.
Vi bruker også informasjonskapslene i denne kategorien for å plassere deg i en gruppe forbrukere som deler de samme interessene (f.eks. alder, kjønn, interessekategori) (også kjent som «publikum»). Generelt krever denne prosessen ikke at vi kjenner deg som en identifiserbar person, bare at noen som bruker nettleseren din viste interesse for et produkt. Vi kan legge annen informasjon til dette, for eksempel informasjon om produktene du kjøper i en nettbutikk, eller informasjon som du gir direkte til oss når du oppretter en konto på nettstedene våre, eller informasjon om nettleserloggen din.
Ved å bruke annonseinformasjonskapsler kan vi:
· lære om trender, vaner eller egenskaper fra en gruppe forbrukere som alle opptrer på lignende måte;
· vise deg personlige annonser på nettsiden vår eller andre nettsteder du besøker;
· finne andre som ser ut til å ha samme interesser, egenskaper eller atferd som de som allerede er i interessegruppen slik at vi kan nå flere potensielle kunder ved å vise dem relevante annonser.
Vi samarbeider med tredjeparts tjenesteleverandører (f.eks. Google, Facebook, Amazon osv.) som kan bruke informasjonskapsler, skjulte sporingsbilder og annen lagringsteknologi for å samle inn eller motta informasjon fra nettsiden vår. Disse tredjepartene bruker denne informasjonen for å hjelpe oss med annonseringen beskrevet ovenfor, inkludert å målrette annonser og gi oss målingstjenester og rapporter om suksessen til våre reklamekampanjer som kjøres via nettstedene våre eller andre nettsteder over hele internett.
Hvis du slår av disse informasjonskapslene vil du se mindre målrettet, interessebasert annonsering, det betyr imidlertid ikke at du ikke vil se noen annonser. Selv om du velger bort mottak av personlig tilpassede annonser vil du fremdeles bli vist annonser om våre produkter eller merker basert på konteksten til nettstedene du besøker (disse kalles «kontekstuelle annonser»).
Hvis du vil finne ut mer om personlig tilpassede annonser og kobling på tvers av enheter kan det være nyttig å besøke Network Advertising Initiative website at https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/.
Når vi deler informasjon om din bruk av nettsiden vår med våre tredjeparter overfører vi vanligvis ikke personlig identifiserbar informasjon innhentet gjennom informasjonskapsler som brukes på nettsiden vår.
Du kan finne informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i vår Personvernmelding.
Hvordan kan du kontrollere informasjonskapsler?
v Samtykkemodell: I Det europeiske økonomiske området og Storbritannia: Unntatt der det er tillatt av gjeldende lov plasserer vi informasjonskapsler etter å ha mottatt ditt samtykke gjennom informasjonskapselbanneret som du vil se når du først bruker nettsiden vår, eller via vår samtykkeportal for informasjonskaplser som hele tiden er tilgjengelig på nettsiden, eller gjennom nettleserinnstillingene dine (se nedenfor for mer informasjon). Merk at visse funksjoner som er innebygd på nettsiden krever tillatelse av informasjonskapsler fra tredjepart for å fungere. Disse informasjonskapslene plasseres bare når du samhandler med funksjonaliteten. På hvert sted på nettsiden vår der dette gjelder vil du få beskjed om at informasjonskapsler vil bli plassert på enheten din av den aktuelle tredjeparten og at ved å klikke på den gitte funksjonaliteten indikerer du at du samtykker til plassering av informasjonskapsler fra denne tredjeparten.
v Modell med bortvalg: I land utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia: Bortsett fra der det er forbudt etter gjeldende lovgivning i ditt land, plasserer vi informasjonskapsler når du besøker nettsiden vår. Du kan imidlertid velge bort informasjonskapsler når som helst via samtykkeportalen for informasjonskapsler eller nettleserinnstillingene dine (se nedenfor for mer informasjon).
Samtykkeportal for informasjonskapsler: Vi tilbyr et verktøy på nettsiden vår som omtales som «Samtykkeportal for informasjonskapsler») Du kan endre dine informasjonskapselpreferanser (med unntak av strengt nødvendige informasjonskapsler, som de som er brukt til å overføre kommunikasjon og riktige funksjon på nettsiden) når som helst ved å klikke på knappene i samtykkeportalen for informasjonskapsler. Du kan hele tiden finne samtykkeportalen for informasjonskapsler på nettsiden når du besøker den. Det kan imidlertid være omstendigheter når den ikke er tilgjengelig (f.eks. nedetid, feil, at du ikke tillater Javascript osv.). I dette tilfellet kan du endre informasjonskapselpreferansene i nettleseren din, som forklart nedenfor.
Nettleseren din: Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler ved å endre nettleserinnstillingene. De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler, men du kan vanligvis endre nettleserens innstillinger for å nekte nye informasjonskapsler, deaktivere eksisterende eller ganske enkelt gi deg beskjed når nye blir sendt til enheten din. Følg instruksjonene fra nettleseren din (vanligvis plassert i «Hjelp», «Verktøy», «Innstillinger» eller «Rediger») for å gjøre dette. I tillegg har visse tredjeparter nettlesertillegg for bortvalg som du kan aktivere i nettleseren din, for eksempel se nettlesertillegg fra Google angående Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Mobiltelefonen din: Du kan endre innstillinger for samtykke eller bortvalg fra å motta annonser basert på dine personlige interesser på mobiltelefonen din eller lignende enhet vanligvis i «Innstillings»-menyen. (For eksempel i iOS: Gå til Innstillinger - Personvern - Annonser - Begrens annonsesporing. På samme måte i Android: Gå til - Google - Annonser - Velg bort personlig tilpassede annonser.)
Merk at bortvalgene beskrevet ovenfor bare vil gjelde for den spesifikke nettleseren eller enheten du velger bort, og du må derfor velge bort separat på alle nettlesere og enheter.
Hvis du deaktiverer en informasjonskapsel eller en kategori av informasjonskapsler, slettes ikke informasjonskapselen fra enheten din. Du må gjøre dette selv i nettleseren din. Merk at hvis du bestemmer deg for å slette alle informasjonskapsler blir også «bortvalg av informasjonskapsel» slettet, og du må melde deg av igjen hvis du fremdeles ikke vil motta bestemte kategorier av informasjonskapsler.
Du kan gå til http://www.attacat.co.uk/resources/cookies/how-to-ban, eller NAIs nettsted https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options for mer informasjon om hvordan du administrerer informasjonskapsler.
Hvor lenge varer informasjonskapsler?
Informasjonskapslene som brukes på nettsiden vår varer i maksimalt 13 måneder. Øktinformasjonskapsler utløper umiddelbart etter at du er ferdig med surfeøkten på nettsiden vår.
Endringer i vår bruk av informasjonskapsler
Eventuelle endringer i vår bruk av informasjonskapsler for dette nettsiden vil bli lagt ut på samtykkeportalen for informasjonskapsler.
Om nødvendig kan det hende at vi også gjenspeiler disse endringene i retningslinjene for informasjonskapsler og oppdaterer dem fra tid til annen. Der endringene i retningslinjene våre for informasjonskapsler er vesentlige, vil vi ta skritt for å gi deg beskjed. Alltid kontroller om du har konsultert den siste versjonen av informasjonskapselretningslinjene som er tilgjengelig på nettsiden.
Hvordan kontakter du oss?
Hvis du har spørsmål angående denne kunngjøringen eller vår bruk av informasjonskapsler, kan du kontakte oss på: [PrivacyOffice@rb.com. Du kan også skrive til oss på: RB Global Privacy Office, Turner House, 103-105 Bath Road Slough, SL1 3UH].
Sist oppdatert: 9. april 2020.